ENGADIN GROUP
PROPERTY SERVICES
Iznajmite vaš
smještaj bez muke
Naš primarni fokus je profesionalno upravljanje kratkoročnim najmovima nekretnina u ime vlasnika koji nisu u mogućnosti sami obavljati ovu aktivnost. Dopustite nam da u potpunosti brinemo o vašoj imovini i ostvarimo vaš pasivni prihod. Saznajte više na našoj web stranici i kontaktirajte nas već danas.
Your Association with world
Class Leisure Housing
With an unshakeable credo and corporate philosophy of un-wavering commitment to service, both in our home units and communities, ENGADIN GROUP is offering expertise in sustainable investments, property development and management of rental housing globally.
We appeal to a new generation of travelers who are creative, design literate, with a penchant for fostering deeper connections with themselves and the world around them. Our perceptive service responds to guests’ natural modes, where transitions between work, play and well being are seamless.
ENGADIN embodies the highest level of personalized service and a legacy of thoughtful design. We delve beneath the skin of the destination we call home and seek to combine tradition, discovery, individuality and a twist of the unexpected, to create the perfect stay for each guest.
Sa nepokolebljivim kredom i korporativnom filozofijom nepokolebljive posvećenosti usluzi, kako u našim domovima tako iu zajednicama, ENGADIN GROUP nudi stručnost u održivim investicijama, razvoju nekretnina i upravljanju stambenim zgradama za iznajmljivanje na globalnom nivou.
Apeliramo na novu generaciju putnika koji su kreativni, osmišljeni pismeni, sa sklonošću njegovanju dubljih veza sa sobom i svijetom oko sebe. Naša perceptivna usluga odgovara prirodnim načinima gostiju, gdje su prijelazi između posla, igre i dobrobiti besprijekorni.
ENGADIN utjelovljuje najviši nivo personalizirane usluge i naslijeđe promišljenog dizajna. Prolazimo ispod kože destinacije koju nazivamo domom i nastojimo spojiti tradiciju, otkriće, individualnost i zaokret neočekivanog, kako bismo stvorili savršen boravak za svakog gosta.
MANAGEMENT SUPPORT
Our guest management team is on-hand to provide 24/7 support, addressing any issues as they arise. Our accounting team deals with payments, platform fees, taxes and insurance; while our admin support team ensures compliance with the local government. Our client support team is also available via our app or by email for any queries.
Naš tim za upravljanje gostima je na raspolaganju da obezbedi 24/7 podršku, rešavajući sva pitanja koja se pojave. Naš računovodstveni tim se bavi plaćanjima, platformskim naknadama, porezima i osiguranjem; Naš tim za podršku administraciji osigurava usklađenost sa lokalnom upravom. Naš tim za podršku klijentima je takođe dostupan putem naše aplikacije ili putem e-pošte za bilo koje upite.
Learn more
LISTING
MANAGEMENT
Our in-house writing team and professional photography team will create the perfect profile to appeal to guests. Using our market knowledge, we can highlight your property’s top features to help it attract utmost attention.
Naš interni tim za pisanje i profesionalni fotografski tim kreiraće savršen profil koji će privući goste. Koristeći naše znanje o tržištu, možemo da istaknemo vrhunske karakteristike vaše nekretnine kako bismo joj pomogli da privuče najveću pažnju.
Learn more
cleaning MANAGEMENT
We provide premium cleaning services between stays to ensure total guest satisfaction and plenty of five-star reviews. We also deal with any maintenance issues that arise and quickly resolve them, so that your home can remain in top condition and be enjoyed to its full potential.
Pružamo vrhunske usluge čišćenja između boravka, kako bismo osigurali ukupno zadovoljstvo gostiju i obilje recenzija sa pet zvjezdica. Takođe se bavimo svim problemima održavanja koji se pojave i brzo ih rešavaju, tako da vaš dom može ostati u vrhunskom stanju i uživati u svom punom potencijalu.
Learn more
INTERIOR
DESIGN
If your property needs furnishing, we offer bespoke interior design services with a rapid turnaround time. From utilities and furniture to art and accessories, we can finish your home to a premium standard so that it looks first-rate and attracts guests all year round.
Ukoliko je Vašoj nekretnini potrebno opremanje, nudimo usluge dizajna enterijera sa brzim vremenom preokreta. Od komunalnih usluga i nameštaja do umetnosti i aksesoara, možemo da završimo vaš dom po premijum standardu tako da izgleda prvoklasno i privlači goste tokom cele godine.
Learn more
Owner's APP - YOUR BOOKINGS
ANYTIME, ANYWHERE
Calendar with Bookings Overview, Number of Stays, Booked Nights and Availability. Our "Owner's App" provides you full transparency about your property’s bookings – in real time. You can check the calendar, current and future occupancy, access your property details and view your monthly statements.
Kalendar sa pregledom rezervacija, brojem boravka, rezervisanim noćenjima i dostupnošću. Naša aplikacija "Owner's App" vam pruža potpunu transparentnost u vezi rezervacija vaše nekretnine – u realnom vremenu. Možete provjeriti kalendar, trenutnu i buduću popunjenost, pristupiti detaljima o svojstvu i pregledati vaše mjesečne izjave.
View your Live Calendar
Block Personal Stays at your Property
See occupancy, average nightly net rate, projected earnings and more.
Pogledajte, prosječnu noćnu neto stopu, projektovanu zaradu, popunjenost i još mnogo toga.
Use the app to block personal stays at your property, at any time.
Koristite aplikaciju da blokirate lične boravke na vašem imanju u bilo kom trenutku.
View your Monthly Statements
Contact the
Support team
Access your statements on the go, and see your payouts.
Pristupite svojim izjavama u pokretu, i pogledajte svoje isplate.
Contact the Client Support team directly from the app.
Kontaktirajte tim za podršku klijentima direktno iz aplikacije.
interior design services
If your property needs furnishing, we offer bespoke interior design services with a rapid turnaround time. From utilities and furniture to art and accessories, we can finish your home to a premium standard so that it looks first-rate and attracts guests all year round.
Ukoliko je Vašoj nekretnini potrebno opremanje, nudimo usluge dizajna enterijera sa brzim vremenom preokreta. Od komunalnih usluga i nameštaja do umetnosti i aksesoara, možemo da završimo vaš dom po premijum standardu tako da izgleda prvoklasno i privlači goste tokom cele godine.
pricing
light management
* 13% - 15%
depending on 3 or 1yr contract.
zavisno od ugovora na 3 ili 1 god.
Owner Portal App
Price optimization
Monthly Revenue Statements
Guest Communication
Guest Guidebook
24/7 Guest Support
Vlasnički portal App
Optimizacija cijena
Mjesečni izvještaji o prihodima
Komunikacija sa gostima
Vodič za goste
24/7 podrška za goste
depending on 3 or 1yr contract.
zavisno od ugovora na 3 ili 1 god.
Owner Portal App
Price optimization
Monthly Revenue Statements
Guest Communication
Guest Guidebook
Check-in / Check-out
Key box
Quality Toiletries
Quality linens and towels
Replenishment of essentials
Guest welcome pack
Organize Maintenance
Cleaning & Washing
24/7 Guest Support
Full management
* 25% - 27%
Vlasnički portal App
Optimizacija cijena
Mjesečni izvještaji o prihodima
Komunikacija sa gostima
Vodič za goste
24/7 podrška za goste
Prijava / odjava gostiju
Master-lock
Kvalitetne toaletne potrepštine
Kvalitetna posteljina i peškiri
Dopuna osnovnih stvari
Paket dobrodošlice za goste
Organizacija reparatura
Čišćenje i pranje
Extra services
Price on Request
Cijena na upit
Pick-up / Chauffeur Service
Tour Guide Services
*Percentages based on gross revenue, before deduction of booking commission
owner’s PERCEPTIONS...
Sjajna ekipa Engadin Group-a. Od samih pocetaka osnivanja dio tima .Zdrav razvitak i napredak , profesionalsnost na visokom nivo , odgovornost , komunikacija kako s gostima tako i s vladnicima smjestajnih jedinica. Osnivaci ovakvog sistema izdavanja smjestajnih jedinica. Sjajni i za sve preporuke
— MIRZA B.
Sa firmom Engadin Group imam odlična iskustva. Sjajna saradnja u svim detaljima. Odgovorni, ažurni i uslužni. Pokrivaju sve domene moje potrebe za agencijom. Prepustio sam sve detalje njima i zaista nemam niti jednu primjedbu. Kudos za ambiciozan i mlad tim!
— Eso M.
Engadin efficiently managed my property, ensuring a steady stream of tenants and maximizing my rental income. I appreciate the professionalism and dedication in maintaining my apartment and handling all aspects of the rental process. Thanks to the Engadin's expertise, my property has consistently attracted reliable tenants and generated consistent returns, making it a hassle-free investment.
— SAJRA a.
ENGADIN GROUP
PROPERTY SERVICES
connect with us
ENGADIN GROUP d.o.o.
Rustempasina 23 (Mellain Centar)
71210 Sarajevo
E: hello@engadin.ba
JIB: 4203145080005 | MBS: 65-01-0171-23
info@engadin.ba
Setting high professional standards, while
ensuring memorable stays for our guests!
our locations
ENGADIN - SARAJEVO
Fra Anđela Zvizdovića
71000 Sarajevo
E: sarajevo@engadin.ba
T: +387 61 275 068
ENGADIN - BIHAC
Saliha Mušanovića 73
77000 Bihać
E: bihac@engadin.ba
T: +387 63 064 123
ENGADIN - MOSTAR
tbd,
88000 Mostar
E: mostar@engadin.ba
T: +387 61 275 068
PAYMENT | CONDITIONS
Credit card purchase security statement
Confidentiality of your information is protected and secured by using latest TLS encryption. Pages for web payment are secured by using Secure Socket Layer (SSL) protocol with 128-bit data encryption. SSL encryption is a data coding procedure for prevention of unauthorized access during data transfer.
This enables a secure data transfer and prevents unauthorized data access during communication between user and Monri WebPay Payment Gateway and vice versa.
Monri WebPay Payment Gateway and financial institutions exchange data by using their virtual private network (VPN) which is also protected from unauthorized access.
Monri Payments is PCI DSS Level 1 certified payment service provider. Credit card numbers are not stored by Merchant and are not available to unauthorized personnel.
SIGURNOST PLAĆANJA KREDITNIM KARTICAMA
Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana korištenjem posljednje verzije TLS enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa.
Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno.
WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa.
Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima. Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.
Personal data gathering and
protection statement
We are committed to provide service of protection of our customer's personal data in a way that we collect only essential basic information about our buyers that are necessary for fulfilling our obligations. We also inform our customers about the way we collect information and regularly give customers an option about how their information will be used, including the possibility to decide whether their name should be included or omitted from the lists used for marketing campaigns.
All user information is strictly guarded and are available only to the employees who need that information for completing the job. All our employees and business partners are responsible to follow the principles of confidentiality protection.
RESERVATION CONDITIONS
Requests and reservations are accepted via our web page (e-mail or registration form) or personally at the reception of our offices. As the reservation would be valid the user needs to pay the advanced payment in the minimum amount of EUR 100,00 or BAM 200,00, or the amount agreed with our Sales department. The advanced payments can be effectuated ONLINE/BY CREDIT CARDS and personally at our office reception. The final account is carried out at the office reception prior to departure. Specified prices are informative, and ENGADIN reserves the right to make changes. The change of the reservation is possible only in writing.
For additional information, our Sales department is at your disposal: phone +387 61 275 068, e-mail: INFO@ENGADIN.BA
Cancellation conditions
The reservation is valid from the date the advanced payment or the reservation fee is paid and kept until 24:00 hrs at the day of arrival to the location. The reservation can be cancelled in writing, by e-mail 30 days prior arrival latest i.e. before using the ordered and reserved services. ENGADIN reserves the right to keep the amount of EUR 100,00 (BAM 200,00) per room for reservation expenses.
In case the reservation prepaid in full amount is cancelled within 1-30 days prior to arrival i.e. before using the ordered and reserved services, ENGADIN has no obligation to return 30% of the prepaid amount, the exception being illness or vis major. In case of no show ENGADIN keeps 100% of the prepaid advanced payment or reservation fee.
Izjava o zaštiti i prikupljanju
osobnih podataka
Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne
podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
uvjetI za rezervaciju
Zahtjevi i rezervacije se primaju putem naše web stranice (e-mail ili formular za registraciju) ili lično na recepciji naših ureda. Kako bi rezervacija bila važeća, korisnik treba uplatiti akontaciju u minimalnom iznosu od 100,00 EUR ili 200,00 KM, odnosno iznos koji je dogovoren sa našim odjelom prodaje. Plaćanje akontacije se može izvršiti ONLINE/KREDITNIM KARTICAMA i lično na recepciji naše kancelarije. Završni račun se vrši na recepciji ureda prije polaska. Navedene cijene su informativnog karaktera, a ENGADIN zadržava pravo izmjene. Promjena rezervacije moguća je isključivo pismenim putem.
Za dodatne informacije stoji Vam na raspolaganju naš odjel prodaje: telefon +387 61 275 068, e-mail: INFO@ENGADIN.BA
Uvjeti otkazivanja
Rezervacija je važeća od dana uplate akontacije ili naknade za rezervaciju i čuva se do 24:00 sata na dan dolaska na lokaciju. Rezervaciju je moguće otkazati pismenim putem, e-mailom najkasnije 30 dana prije dolaska, odnosno prije korištenja naručenih i rezerviranih usluga. ENGADIN zadržava pravo da zadrži iznos od 100,00 EUR (200,00 KM) po sobi za troškove rezervacije.
U slučaju da se rezervacija uplaćena u punom iznosu otkaže u roku od 1-30 dana prije dolaska, odnosno prije korištenja naručenih i rezerviranih usluga, ENGADIN nema obavezu vratiti 30% unaprijed uplaćenog iznosa, osim zbog bolesti ili bolesti. U slučaju nedolaska ENGADIN zadržava 100% unaprijed uplaćene akontacije ili naknade za rezervaciju.